In deze verklaring leest u welke persoonsgegevens Slotenmaker Helmond gebruikt, met welk doel en hoe u zelf invloed heeft op wat er met uw gegevens gebeurt. Wij werken volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en verzamelen alleen wat we echt nodig hebben.
Verantwoordelijke
Slotenmaker Helmond is verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens die in deze verklaring worden genoemd. U kunt ons bereiken via info@sloten-helmond.nl of via de contactpagina.
Wat wij van u vastleggen
Wanneer u ons belt, mailt of het formulier gebruikt, leggen wij in de regel het volgende vast:
- uw naam en adres, zodat de monteur bij de juiste woning komt
- uw telefoonnummer en e-mailadres voor contact en facturatie
- wat er aan de hand is, eventueel met foto's
- welk werk is gedaan en hoe er is betaald
- technische gegevens over uw bezoek aan onze website
Gevoelige gegevens, zoals gegevens over uw gezondheid of geloofsovertuiging, verwerken wij niet.
Waarom wij dit doen
Wij gebruiken uw gegevens om contact met u te houden, een prijs af te spreken, het werk uit te voeren, de factuur te sturen en onze administratie te voeren. Technische gegevens zijn nodig om de website te laten werken en te beveiligen.
Rechtsgrond
Wij verwerken uw gegevens omdat dit nodig is om de opdracht uit te voeren, omdat de wet het vereist, bijvoorbeeld voor de belastingadministratie, of omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben bij een goed werkende en veilige website.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Onze administratie en facturen bewaren wij zeven jaar, omdat de wet dat voorschrijft. Formulierberichten zonder vervolg verwijderen wij uiterlijk na een jaar. Foto's die u ons toestuurt, wissen wij na het afronden van de klus.
Met wie wij gegevens delen
Uw gegevens worden niet verkocht. Wij geven ze alleen door aan partijen die wij nodig hebben voor ons werk, zoals onze monteurs, het bedrijf dat de website host en de boekhouder. Met hen zijn geheimhoudingsafspraken gemaakt. Als de wet het eist, geven wij gegevens door aan bijvoorbeeld de Belastingdienst.
Cookies en externe diensten
Wij gebruiken alleen functionele cookies die nodig zijn om bijvoorbeeld het contactformulier te laten werken. Voor de kaart en de lettertypen gebruiken wij diensten van Google. Google kan daarbij technische gegevens ontvangen, zoals uw IP-adres.
Beveiliging van gegevens
Het verkeer met onze website verloopt via een versleutelde verbinding. Alleen medewerkers die uw gegevens voor hun werk nodig hebben, hebben er toegang toe. Merkt u dat er iets niet in orde is, neem dan contact met ons op.
Wat u kunt vragen
U heeft het recht uw gegevens in te zien, te laten wijzigen of te laten verwijderen, en u kunt bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Een verzoek kunt u mailen naar info@sloten-helmond.nl. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren. Heeft u een klacht, dan kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Nieuwe versies
Deze verklaring kan van tijd tot tijd veranderen. De actuele versie vindt u steeds op deze pagina.